Política de Privacidad

El Responsable de datos procesa los siguientes tipos de Datos Personales proporcionados voluntariamente por el Responsable de los datos:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, imágenes, credenciales de autenticación, cualquier información adicional enviada por el Interesado, etc.
• Datos fiscales y de pago: código fiscal, número de IVA, datos de tarjetas de crédito, datos de cuentas bancarias, etc.

El Responsable de datos procesa los siguientes tipos de Datos Personales recopilados de manera automatizada:

• Datos técnicos: Datos Personales producidos por los dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos utilizados, como por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, direcciones IP, tipo de navegador, tipo de proveedor de Internet (ISP). Dichos Datos Personales pueden dejar rastros que, en particular cuando se combinan con identificadores únicos y otra información recibida de los servidores, pueden usarse para crear perfiles de personas físicas
• Datos de navegación y uso de la Aplicación: como, por ejemplo, páginas visitadas, número de clics, acciones realizadas, duración de las sesiones, etc.

El hecho de que el Interesado no proporcione Datos Personales para los que existe una obligación legal y contractual o si constituyen un requisito necesario para la celebración del contrato con el Responsable de Datos, hará imposible que el Responsable de Datos establezca o continúe la relación con el Interesado. El Interesado que comunica Datos Personales de terceros al Responsable del Tratamiento es el responsable directo y exclusivo de su origen, recogida, tratamiento, comunicación o difusión.

La Aplicación utiliza cookies, balizas web, identificadores únicos y otras tecnologías similares para recopilar Datos Personales del Interesado en las páginas, enlaces visitados y otras acciones que se realizan cuando el Interesado utiliza la Aplicación. Se almacenan antes de ser transmitidos a la siguiente visita del Interesado. Puede ver la Política de cookies completa en la siguiente dirección: www.rinnai.it/cookie-e-policy

El tratamiento de los Datos Personales es necesario:

• para la ejecución del contrato con el Interesado y precisamente:
1. cumplimiento de cualquier obligación derivada de la relación precontractual o contractual con el Interesado, incluida la gestión de la garantía, el servicio y el mantenimiento
2. registro y autenticación del Interesado: permitir que el Interesado se registre en la Aplicación, acceda y se identifique también a través de plataformas externas
3. apoyo y contacto con el Interesado: para responder a las solicitudes del Interesado
4. gestión de pagos: para gestionar pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros instrumentos por obligación legal y precisamente:
5. propósito de marketing vía correo electrónico de productos y/o servicios del Responsable para vender directamente los productos o servicios del Responsable utilizando el correo electrónico facilitado por el Interesado en el contexto de la venta de un producto o servicio similar al objeto de la venta
6. gestión, optimización y seguimiento de la infraestructura técnica: para identificar y resolver cualquier problema técnico, para mejorar el rendimiento de la Aplicación, para gestionar y organizar la información en un sistema informático (por ejemplo, servidor, base de datos, etc.)
7. seguridad y lucha contra el fraude: para garantizar la seguridad de los activos, infraestructuras y redes del responsable del tratamiento
8. estadísticas con datos anónimos: para realizar análisis estadísticos sobre datos agregados y anónimos para analizar el comportamiento del Interesado, para mejorar los productos y / o servicios proporcionados por el Responsable de datos y satisfacer mejor las expectativas de la parte interesada sobre la base del consentimiento del Interesado, para:
9. elaboración de perfiles del Interesado con propósito de marketing: proporcionar al Interesado información sobre los productos y / o servicios del Responsable de datos a través de un procesamiento automatizado destinado a recopilar información personal con el objetivo de predecir o evaluar sus preferencias o comportamientos.
10. retargeting y remarketing: para llegar con un anuncio personalizado al Interesado que ya ha visitado o ha mostrado interés en los productos y/o servicios ofrecidos por la Aplicación utilizando sus Datos Personales. El Interesado puede optar por no participar visitando la página de la Network Advertising Initiative
11. propósito de marketing de productos y / o servicios del Responsable de datos: para enviar información o materiales comerciales y / o promocionales, para llevar a cabo actividades de venta directa de productos y / o servicios del Responsable de datos o para realizar estudios de mercado con métodos automatizados y tradicionales
    • sobre la base del interés legítimo del Responsable de datos, la Aplicación le permite interactuar con plataformas externas o redes sociales cuyo procesamiento de Datos Personales se rige por las respectivas políticas de privacidad a las que debe remitirse. Las interacciones e información adquirida por esta Aplicación están en todo caso sujetas a la configuración de privacidad que el Interesado haya elegido en estas plataformas o redes sociales. Esta información, en ausencia de un consentimiento específico para el procesamiento para fines posteriores, se utiliza con el único propósito de permitir el uso de la Aplicación y proporcionar la información y los servicios solicitados.
    • los Datos Personales del Interesado también pueden ser utilizados por el Responsable de Datos para protegerse en los tribunales ante las oficinas judiciales competentes.

El tratamiento de los Datos Personales se realiza mediante herramientas en papel y informáticas con métodos organizativos y con lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas y mediante la adopción de medidas de seguridad adecuadas. Los Datos Personales son procesados exclusivamente por:

• personas autorizadas por el Responsable de Datos Personales que estén comprometidas con la confidencialidad o tengan una obligación legal adecuada de confidencialidad;
• sujetos que operan de forma independiente como Responsablees de datos separados o por personas designadas como procesadores de datos por el Responsable de datos para llevar a cabo todas las actividades de procesamiento necesarias para perseguir los fines mencionados en esta información (por ejemplo, socios comerciales, consultores, empresas de TI, proveedores de servicios, proveedores de alojamiento de datos);
• sujetos o entidades a los que es obligatorio comunicar Datos Personales por obligación legal o por orden de las autoridades.

Los sujetos enumerados anteriormente están obligados a utilizar las salvaguardas adecuadas para proteger los Datos Personales y solo pueden acceder a las necesarias para realizar las tareas que se les asignan.
Los Datos Personales no serán divulgados indiscriminadamente de ninguna manera.

Los Daos Personales no serán transferidos fuera del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE).

El Responsable utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que pueden producir efectos jurídicos para el Interesado o afectarle significativamente y que operan de acuerdo con estos criterios: elaboración de perfiles de hábitos de compra por valor, tipo y satisfacción del cliente; recuperación de carritos abandonados, verificación de la calidad del servicio en la fase de preventa y postventa; recibir ofertas de compra basadas en información recopilada automáticamente; correspondencia entre el usuario y el proveedor de servicios de instalación y mantenimiento; gestión del perfil crediticio y riesgo crediticio.

Los Datos Personales se conservarán durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, en particular:

• para fines relacionados con la ejecución del contrato entre el Responsable y el Interesado, se conservarán durante toda la duración de la relación contractual y, tras la rescisión, durante el plazo de prescripción ordinario de 10 años. En el caso de litigio judicial, durante toda la duración del mismo, hasta el agotamiento de los términos de viabilidad de las acciones de apelación.
• para fines relacionados con el interés legítimo del Responsable de datos, se conservarán hasta el cumplimiento de este interés.
• para el cumplimiento de una obligación legal, por orden de una autoridad y para la protección en los tribunales, se mantendrán en cumplimiento del plazo previsto por estas obligaciones, reglamentos y, en todo caso, hasta la finalización del plazo de prescripción previsto por las normas vigentes.
• para fines basados en el consentimiento del Interesado, se conservarán hasta la retirada del consentimiento

Al final del período de retención, todos los Datos Personales se eliminarán o almacenarán en una forma que no permita la identificación del Interesado.

Los Interesados podrán ejercer determinados derechos en relación con los Datos Personales tratados por el Responsable. En particular, el Interesado tiene derecho a:

• ser informado sobre el tratamiento de sus Datos Personales
• revocar el consentimiento en cualquier momento
• limitar el procesamiento de sus Datos Personales
• oponerse al tratamiento de sus Datos Personales
• acceder a sus Datos Personales
• verificar y solicitar la corrección de sus Datos Personales
• obtener la limitación del tratamiento de sus Datos Personales
• obtener la cancelación de sus Datos Personales
• transferir sus Datos Personales a otro Responsable de datos
• presentar una queja ante la autoridad supervisora para la protección de sus Datos Personales y / o emprender acciones legales.

Para ejercer sus derechos, los Interesados pueden dirigir una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]. Las solicitudes serán atendidas por el Responsable de datos de inmediato y procesadas lo antes posible, en cualquier caso dentro de los 30 días.

Última actualización: 02/02/2022